İstanbul ATV Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak
toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak
amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Amacımız; 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi
gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma
şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız
konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
a) Veri
Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”)
uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak İstanbul ATV Motorlu
Araçlar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda açıklanan
kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
b)
Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
ŞİRKET tarafından, müşterileri, çalışanları, potansiyel müşterileri,
çalışan adayları, iş ortakları, web sitesi ve mağaza ziyaretçileri ve
tedarikçileri gibi taraflardan, kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri
bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, hukuki işlem ve uyum
bilgisi ile pazarlama satış bilgisi gibi kategorilerde kişisel veri
toplanabilmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz;
– ŞİRKET ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere karşı olan
yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi,
yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama,
bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak,
– Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan
satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam, kampanya,
avantajlar ve diğer faydaları sunmak,
– Bilgi işlem gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi işlem destek
hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli
bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak,
– Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme,
istatistiki analizler, Segmentasyon/profilleme ve CRM çalışmalarını yürütmek,
– Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, şikâyet yönetimi,
yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, sorun-hata
bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere, şikayet ve taleplerinize yönelik tarafınıza
bilgi vermek,
– Online satış ile ilgili üyeliğinizi yönetmek, siparişlerinizi
almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3. kişiler ile lojistik iş birliği
sağlayıp ürün gönderimini sağlamak, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri
önermek, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama, müşteri portföy yönetimi,
hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, iletişim, optimizasyon,
denetim, risk yönetimi ve kontrol, promosyon, analiz, ilgi alanları belirleme,
skorlama, profilleme, pazarlama, satış, reklam, iletişim
– Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut veya yeni
ürün çalışmaları ve/veya geliştirmeleri, kişisel verilerinizi ŞİRKET’e
açıklamanıza konu olan ŞİRKET ana sözleşmesinde yazılı olan işleri düzenleyen
kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunulacak her türlü ürün ve
hizmetlerde kullanılmak,
– Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme
yükümlülüklerine uymak, sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve bu
hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak ŞİRKET’in tabi olduğu yasal
yükümlülükleri ifa etmek,
– ŞİRKET’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı
doğrultusunda; ŞİRKET tarafından yürütülen finans operasyonları, iletişim,
pazar araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri, satın alma operasyonları
(talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme, sözleşme), şirket içi
sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki operasyonları yönetmek
– Resmi makamlardan veya sizlerden gelen talepleri incelemek,
değerlendirmek ve yanıtlamak,
amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel
veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.
c)
İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların
gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere;
– ŞİRKET’in iş ortaklarına, hissedarlarına, iştiraklerine,
– Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin
izin verdiği kişi veya kuruluşlara,
– Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal
mercilere,
– Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve yukarıda
belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, işbirliği
yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara,
müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı
olduğumuz kurumlara, online mağazamızdan verilen siparişlerin size teslimini
gerçekleştiren kargo şirketlerine 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde
belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde
aktarılabilecektir.
ç)
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, mağazalarımız, internet sitemiz ve mobil uygulamamız,
çağrı merkezlerimiz, sosyal medya hesaplarımız gibi mecralardan sözlü, yazılı
veya elektronik ortamda veya ilerde kurulacak/oluşabilecek diğer kanallar başta
olmak üzere;
ŞİRKET tarafından yasal mevzuat çerçevesinde yukarıda belirtilen amaçlarla
ve sözleşmenin ifa edilmesi, kanundaki açıkça öngörülmüş olması, kişisel
verilerinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması, tarafınıza tanınacak olan
hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması; sizin temel hak
ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek şekilde, ŞİRKET’in meşru menfaatleri ve
hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şeklindeki hukuki
sebeplerin varlığıyla sınırlı olarak toplanmaktadır.
d)
Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda
düzenlenen yöntemlerle ŞİRKET’e iletmeniz durumunda ŞİRKET talebin niteliğine
göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır.
Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki
her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD,
flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde ŞİRKETİMİZ tarafından
talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir. Bu kapsamda
kişisel veri sahipleri;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş
olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde
kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı
Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri
Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı
olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza,
mobil imza ya da ŞİRKET’e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan
elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. ŞİRKET’in cevap
vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda;
a) Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı
iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
1.c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri
adresinizin,
ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks
numaranızın,
1.d) Talep konunuzun,
bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de
başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri
ekleyerek veri sorumlusu olarak Nişantepe mah. Şile yolu cad. No:251/B Çekmeköy/İstanbul
adresine verebilirsiniz. Başvuru formuna buradan
erişebilirsiniz.
E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı info@istanbulatv.com e-posta adresine
yapabilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak
tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi
sağlanmaması durumunda, ŞİRKET tarafından talebinize istinaden yapılacak
araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar
yaşanabilecektir. Bu durumda, ŞİRKET kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan
eder. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve
istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
Canlı Destek